Neden soru sormalısınız?
İki firma aynı nakil için farklı rakamlar verdiğinde aradaki fark çoğu zaman kapsamdan kaynaklanır. Biri bekleme süresini dahil etmiş, diğeri etmemiştir; biri otoyol ücretini eklemiş, diğeri sonradan isteyecektir. Aşağıdaki sorular teklifleri aynı zemine getirir.
1. Fiyata neler dahil?
Araç, ekip, yakıt, köprü ve otoyol geçişleri fiyatın içinde mi? “Her şey dahil” ifadesinin neleri kapsadığını tek tek sorun.
2. Hangi araç ve hangi ekip gelecek?
Hasta nakil ambulansı mı, acil yardım ambulansı mı? Araçta kaç sağlık personeli olacak? Hastanın ihtiyacıyla aracın donanımı eşleşmeli.
3. Bekleme nasıl ücretlendirilir?
Hastanede işlem uzarsa ne olur? Ücretsiz bir bekleme süresi var mı, sonrası nasıl hesaplanır?
4. Bina erişimi için ek ücret var mı?
Asansörsüz üst kat ya da dar merdiven nedeniyle ek personel gerekirse bu fiyata yansıyacak mı? Kat bilgisini verdiyseniz fiyatın buna göre hesaplandığını teyit edin.
5. Refakatçi için ücret alınıyor mu?
Çoğu nakilde bir refakatçi ücretsiz yolculuk eder; yine de sormakta fayda var.
6. Plan değişirse ne olur?
Varış hastanesi değişirse, hasta kabul edilmez ve başka bir kuruma yönlendirilirse ya da nakil ertesi güne kalırsa hangi koşullar geçerli olur?
7. İptal ve erteleme koşulları neler?
Nakilden ne kadar önce iptal ederseniz ücret doğmaz? Araç yola çıktıktan sonra iptal olursa ne olur?
8. Ödeme ve belge
Ödeme ne zaman ve nasıl yapılır? Fatura düzenleniyor mu? Özel sağlık sigortanız ambulansı karşılıyorsa sigorta şirketinin istediği belgeleri önceden öğrenin.
Karşılaştırma tablosu
Teklifleri yan yana koymak için basit bir tablo işinizi görür:
| Başlık | Teklif A | Teklif B |
|---|---|---|
| Toplam fiyat | ||
| Araç tipi ve ekip | ||
| Köprü / otoyol dahil mi | ||
| Ücretsiz bekleme süresi | ||
| Ek personel ücreti | ||
| İptal koşulu | ||
| Fatura |
Ruhsatı sormaktan çekinmeyin
Özel ambulans hizmeti verecek kuruluşların Sağlık Bakanlığı’ndan ruhsat alması gerekir. Hizmet alacağınız firmanın ruhsatlı olup olmadığını sormak en doğal hakkınızdır.
En düşük teklif doğru teklif midir?
Her zaman değil. İhtiyacınızdan az donanımlı bir araç ya da eksik ekip, düşük fiyatın nedeni olabilir. Önce kapsamı eşitleyin, sonra rakamları karşılaştırın.
Ücreti oluşturan kalemler özel ambulans ücreti neye göre belirlenir yazısında, uzun yol tekliflerine özgü ayrıntılar şehirler arası ambulans sayfasında, süreli kiralamalar kiralık ambulans sayfasındadır.